THÔNG TIN CHUNG

Selene-oil là nhà cung cấp tinh dầu thiên nhiên nguyên chất hàng đầu cho các lĩnh vực sử dụng liệu pháp thiên nhiên chăm sóc sắc đẹp và chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi hân hạnh giới thiệu gần 100 loại tinh dầu nguyên chất, tinh dầu massage.,dầu thực vật ,đèn điện ,đèn gốm xông hương…

Đối với các sản phẩm được giao trong phạm vi nội thành, SELENE-OIL sẽ giao hàng trong vòng 48h, tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, SELENE-OIL sẽ giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn cho Qúy khách. Những đơn đặt hàng sau 17.00h sẽ được giao hàng vào ngày hôm sau.Các sản phẩm mang tính đặc thù như chưa có tại SELENE-OIL hay có nhưng hiếm hoặc hết hàng, SELENE-OIL sẽ liên hệ với khách hàng để hẹn thời gian giao hàng sớm nhất.

-   SELENE-OIL phục vụ giao hàng miễn phí cho quý đại lý, quý khách hàng ở các quận nội thành TP HCM . Các khu vực khác, SELENE-OIL sẽ phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất.

THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

-   Khi đặt hàng , Qúy khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yều cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho SELENE-OIL trong việc thực hiện đơn hàng. SELENE-OIL có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do Qúy khách cung cấp thông tin không chính xác.

-   Mua hàng trực tiếp tại SELENE-OIL Qúy khách thường xuyên được hưởng nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá và chương trình ưu đãi chung của SELENE-OIL.

CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG QUEN THUỘC

Quý khách hàng lưu ý, khi Qúy khách mua hàng tại SELENE-OIL, một chi tiết nhỏ sẽ giúp Qúy khách được ưu đãi trong các lần mua kế tiếp, Qúy khách vui lòng ghi vào phần “ghi chú” lúc thanh toán là: “ Khách hàng quen thuộc”. Thông tin của Qúy khách hàng sẽ được lưu vào danh sách những khách hàng quen thuộc. Qúy khách hàng sẽ nhận được nhiều chương trình ưu đãi từ SELENE-OIL như :

• Quý khách hàng được giao hàng miễn phí tại tất cả các quận nội thành TPHCM.
• Quý khách hàng sẽ được SELENE-OIL hỗ trợ phí vận chuyển đối với các khách hàng ở tỉnh xa.
• Quý khách hàng được giảm giá mua hàng ngay cả khi không có đợt khuyến mãi trên trang web của SELENE-OIL.
• Quý khách hàng sẽ được nhận 10% tổng giá trị sản phẩm khi giới thiệu được khách hàng kế tiếp mua hàng tại SELENE-OIL (số % này sẽ được trừ vào giá trị sản phẩm Qúy khách hàng mua kế tiếp tại SELENE-OIL)
• Qúy khách hàng sẽ nhận được email đầu tiên khi SELENE-OIL tổ chức các đợt khuyến mãi cho khách hàng.
• Nhận email thân thiện khi SELENE-OIL có sản phẩm mới trên wed SELENE-OIL.
• Nhận được các ưu đãi và quà tặng lớn trong dịp lễ, tết… do SELENE-OIL tổ chức.
• Và rất nhiều chương trình hấp dẫn khác.

  SELENE-OIL sữ dụng 2 hình thức thanh toán chính nhằm giúp quý khách hàng lựa chọn cho mình hình thức thanh toán nhanh chóng và phù hợp nhất.

  Thanh toán trực tiếp:

  (Áp dụng phù hợp nhất cho Qúy khách đang sinh sống và làm việc tại TP HCM )

  Đơn hàng sẽ được thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của SELENE-OIL khi giao hàng.

  Quý khách hàng cũng có thể thanh toán trực tiếp tại trụ sở chính của SELENE-OIL.

  Thanh toán qua ngân hàng:

  (Áp dụng phù hợp cho Qúy khách hàng với tất cả mọi hóa đơn hàng trên đất nước Việt Nam )

  Quý khách hàng có thể chuyển khoản bằng thẻ ATM hoặc nộp tiền vào tài khoản

  Tài khoản 1:

  Chủ tài khoản : Công Ty TNHH MTV HOÀNG MAI VY

  Ngân hàng : NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIETCOMBANK

  Số tài khoản : 007.1000.601.403

• Địa chỉ : 132 HÀM NGHI .P. BẾN NGHÉ .QUẬN 1 .CHI NHÁNH TP.HCM

• Tài khoản 2 :

  Chủ tài khoản : Huỳnh Cẩm Phúc

  Ngân hàng : NGÂN HÀNG ĐÔNG Á

  Số tài khoản : 9704.0600.4054.9390

• Địa chỉ: 56-58 NGUYỄN CÔNG TRỨ QUẬN 1. CHI NHÁNH TP.HCM
• Thanh toán bằng Payoo:
  
  
  

  o Sau khi giá trị đơn hàng được chuyển vào tài khoản trên, SELENE-OIL sẽ nhanh chóng thực hiện đơn hàng của Qúy khách hàng, Qúy khách hàng có thể nhận được đơn hàng trong vòng 24h (đối với sản phẩm chăm sóc da, trang điểm và dòng sản phẩm cho cơ thể),72h - 96h (đối với sản phẩm tinh dầu thơm,hương liệu thơm, nước hoa)  phụ thuộc vào từng đơn hàng và từng tỉnh thành trong cả nước .

  o Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi và lợi ích của Qúy khách hàng, sau khi chuyển khoản vào tài khoản trên, Qúy khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng hoặc gọi điện tới SELENE-OIL thông báo về vấn đề chuyển khoản trên.

  Nếu bạn đã chọn mua hàng và được hưởng các chính sách, chế độ dịch vụ số 1 của SELENE-OIL dù chỉ một lần, chúng tôi tin và hy vọng là các bạn sẽ hoàn toàn  cảm thấy hài lòng về mọi mặt.

  Với mong muốn được phục vụ các khách hàng ngày càng chu đáo hơn, công ty SELENE-OIL luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của các Qúy khách hàng. Vì vậy, nếu quý khách có bất cứ điều gì chưa hài lòng về sản phẩm, dịch vụ hay cung cách phục vụ của SELENE-OIL , xin vui lòng phản ánh trực tiếp với giám đốc công ty SELENE-OIL:

  Vào bất cứ lúc nào, Chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và có thông tin phản hồi kịp thời cho mọi vướng mắc hay mọi sự chưa hài lòng nào đó của quý khách hàng.

  TIÊU CHÍ LÀM VIỆC

  “Lấy sự Hài lòng của khách hàng làm niềm Hạnh phúc của chúng ta” là những gì mà toàn thể nhân viên công ty SELENE-OIL đang ngày đêm tâm niệm và phấn đấu!

C.Ty TNHH MTV HOÀNG MAI VY và Showroom toạ lạc tại  tầng trệt Chung cư khánh hội 1 - số 360C Bến Vân Đồn p1.q.4 TP.HCM

Showroom 90-91 Chung Cư Khánh Hội 1 thuộc quyền sở hữu do Bà: Huỳnh Kim Mai đứng tên cũng là Giám Đốc C.ty TNHH MTV Hoàng Mai Vy. Bởi thế tất cả sản phẩm mà  C.ty TNHH MTV Hoàng Mai Vy điều có sự bảo đảm về chất lượng cũng như giá thành tốt nhất, (không tính chi phí mặt bằng và các chi phí khác…) nhằm tiết kiệm chi phí mua hàng cho quý khách và thường có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn gửi đến quý khách hàng

Quý khách có thể an tâm về việc giao dịch mua bán: chuyển khoản qua ngân hàng, qua đường bưu điện… mà không phải lo ngại vấn đề chuyển tiền rồi mà không nhận được hàng như những công ty khác chỉ thuê mặt bằng và thành lập công ty  mua bán trực tuyến trên mạng không có trụ sở cố định hoặc thuê mướn mặt bằng

Chúc Quý Khách Hàng có sự lựa chọn May Mắn và hài lòng!